Steiner & Sommer Berg - Datenschutzerklärung

Unser Ansatz

Klare Regeln, zurückhaltende Datennutzung

Nur notwendige Angaben

Wir fragen nur Daten ab, die für Bestellung, Beratung, Versand oder Support gebraucht werden.

Keine versteckten Zwecke

Eine Nutzung zu einem neuen Zweck erklären wir vorab und holen, falls nötig, Ihre Zustimmung ein.

Begrenzte Aufbewahrung

Daten bleiben nur so lange gespeichert, wie gesetzliche Pflichten oder ein berechtigter Zweck bestehen.

Ihre Entscheidung

Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Erhebung

Welche Daten anfallen

Beim Besuch unserer Website können technische Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browsertyp und aufgerufene Seiten verarbeitet werden. Diese Informationen helfen, den sicheren Betrieb und die technische Stabilität der Website zu gewährleisten.

Wenn Sie bei Steiner & Sommer Berg bestellen, ein Konto anlegen oder uns kontaktieren, können Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen und der Inhalt Ihrer Anfrage hinzukommen. Zahlungsdaten werden je nach Zahlungsart durch den gewählten Zahlungsdienst verarbeitet.

Angaben aus Kontaktformularen werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
Bestelldaten dienen der Abwicklung, Lieferung, Rechnungstellung und Bearbeitung von Rückfragen.
Technische Protokolle werden gegen Missbrauch und Störungen ausgewertet.

Verwendung

Wofür wir Daten nutzen

Bestellungen ausführen

Wir bearbeiten Einkauf, Versand, Zahlung, Rückgabe und gesetzliche Nachweise.

Fragen beantworten

Ihre Kontaktdaten helfen uns, eine konkrete Auskunft zu Ihrer Anfrage zu geben.

Website schützen

Sicherheitsrelevante Daten unterstützen die Abwehr von Angriffen und automatisiertem Missbrauch.

Angebot verbessern

Eine statistische Auswertung erfolgt nur im zulässigen Umfang und nach den gewählten Einstellungen.

Rechtliche Basis

Warum eine Verarbeitung erlaubt ist

Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, eine gesetzliche Pflicht einzuhalten oder den sicheren Betrieb unseres Angebots zu gewährleisten. In einzelnen Fällen stützen wir uns auf Ihre Einwilligung.

Wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse berufen, berücksichtigen wir Ihre Interessen und Grundrechte. Eine Einwilligung ist freiwillig. Sie können sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Diese Erklärung beschreibt die Grundsätze unseres Online-Angebots. Für einzelne Dienste können ergänzende Hinweise gelten, die direkt am jeweiligen Angebot angezeigt werden.

Dienstleister

Wer Daten erhalten kann

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie zugestimmt haben. Dazu können Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister und fachlich beauftragte Stellen gehören.

Beauftragte Dienstleister dürfen Daten nur nach unseren Vorgaben und im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten. Bei Übermittlungen in Länder ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums achten wir auf die gesetzlich vorgesehenen Garantien.

Sicherheit

Speicherung und Schutz

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung, unbefugtem Zugriff und missbräuchlicher Nutzung zu schützen. Zugriffsrechte werden nach dem jeweiligen Arbeitsbedarf vergeben.

Geschäftliche Unterlagen bewahren wir so lange auf, wie handels-, steuer- oder sonstige gesetzliche Fristen es verlangen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern kein anderer zulässiger Grund für eine längere Aufbewahrung besteht.

Website-Einstellungen

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies verwenden, damit Warenkorb, Anmeldung und sicherheitsrelevante Funktionen arbeiten. Optionale Technologien setzen wir nur im Rahmen der geltenden Vorgaben und nach Ihrer Auswahl ein.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Werden notwendige Cookies blockiert, stehen möglicherweise einzelne Funktionen nicht vollständig zur Verfügung.

Ihre Rechte

Sie behalten die Kontrolle

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen, eine Berichtigung beantragen oder die Löschung und Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Sie können der Verarbeitung widersprechen und Daten in einem übertragbaren Format erhalten, soweit die Voraussetzungen erfüllt sind.

Richten Sie Ihr Anliegen bitte an die im Impressum oder im Kontaktbereich genannte Stelle. Zur Vermeidung einer unberechtigten Auskunft kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden sind, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsicht wenden. Für die Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte.